Markt denken, merk doen

Markt denken, merk doen

MARTIJN DRAAGT GEEN T-SHIRT

Noshirt vraagt mannen het ondershirt van het lijf. Wat ze doen, waarom ze het doen, maar vooral hoe ze het doen. Wat zijn hun ongeschreven regels? Waarom lukt hen dingen die anderen niet lukken?

  1. Wie ben je en wat doe je?
    Martijn Licht, Interim & Growth Manager bij Luminant.
     
  2. Hoe ben je daar gekomen? 
    Ik heb inmiddels ruim 25 jaar ervaring in diverse marketing- en communicatiefuncties. Ooit, als 19-jarige, tijdens mijn avond-studie begonnen bij reclamebureaus en later internetbureaus, maar in 2002 toch de stap gewaagd en gestart als zelfstandig adviseur voor merken in de FMCG. Sindsdien ben ik actief betrokken geweest bij 10-tallen campagnes voor A-merk-fabrikanten, het (her)organiseren van marketing teams en hun manier van werken. En ik ben natuurlijk co-founder en CMO van Noshirt geweest (tot en met 2017).
     
  3. Wat is de belangrijkste les die je hebt geleerd tijdens je carrière? 
    It's all about perception. De beleving bij een product of dienst is essentieel voor het succes. Het gaat nooit om wat jij als leverancier zegt, denkt of belangrijk vindt. Het draait om hoe je klanten het ervaren. En bij die ervaringen zijn de meest favoriete woorden snelmakkelijkleuknu(!), simpel en uniek / persoonlijk. Oh ja, en voordeel.

    Je kunt en hoeft niet aan alle voorwaarde te voldoen, maar een aantal vinkjes moet je wel kunnen zetten. Of liever gezegd: je klanten.
     
  4. Wat zijn jouw ongeschreven regels?
    Qua kleding: laat je kleding voor je spreken. Met kleding kun je net even dat extra accent meegeven die je persoonlijkheid onderstreept. En uniek maakt. Zo draag ik bijvoorbeeld graag rode sokken, heeft mijn colbert nét even die andere binnenkant. Een klein, subtiel detail, zonder te schreeuwen.

    En ik probeer hoffelijk te zijn: de deur openhouden, iemand aankijken als ik een hand geef en vooral luisteren om te begrijpen in plaats van om te kunnen reageren?
     
  5. Waar haal je je inspiratie vandaan?
    Overal. Ik heb mezelf aangeleerd om goed om me heen te kijken, te observeren. Ik ga graag op zaterdag boodschappen doen om te kijken. Mooi om te zien hoe mensen keuzes maken voor het schap. Voor dat ene pak hagelslag kiezen, en niet voor dat andere. Of blijven wikken en wegen voor de vrije uitloop eieren, biologische eieren, beter leven eieren, mais-eieren, meer-granen eieren... er is vaak zo veel keuze dat mensen het niet meer overzien. En fabrikanten zijn niet altijd even goed in staat om klanten te helpen om de juiste keuze te maken, uit angst dat ze niet gekozen worden. Ik weet, het is vak-deformatie, maar het blijft een een prachtig tijdsverdrijf.



Tot slot: welk noshirt draag jij het meest?
Ik draag eigenlijk alleen nog maar invisible khaki shirts. Want of ik nu een wit, licht of donker overhemd draag, je ziet het toch niet.

Even geduld a.u.b.

Verder winkelen Naar kassa en afrekenen
Verder winkelen Naar kassa en afrekenen